特定商取引法による表記

▼ショップ概要

海外で販売されているかわいいお洋服やおしゃれな実用品をご紹介いたします。
ご注文いただいた後、当店が商品を確保し、当店指定の検品方法により検品し、合格した商品を海外からお客様へ直送いたします。

海外の商品を購入して海外から取り寄せることは、一般的には個人輸入と呼ばれています。
当店は個人輸入を一貫してお手伝いをいたします。
様々な商品の提供を通じて皆様の素敵な日々に貢献できるよう邁進いたします。

▼運営者情報

株式会社ドレスノート ec事業部
〒2470006
神奈川県横浜市栄区笠間1-10-37 (DMお断り)
留守番電話:05058891442
ショップ連絡メール:問い合わせフォームをご利用ください
ショップ運営責任者:藤井敬史
ショップセキュリティ責任者:情報システム監査専門内部監査士 藤井敬史

▼営業時間

ご注文やお問い合わせは24時間受け付けております。
お問い合わせの際はご相談窓口をご利用ください。
 →ご相談窓口

ショップごとに連休の長さが異なります。
年末年始・お盆休み・GW・旧正月などは配送に要する日数が最大で1ヶ月ほどになることもございます。
詳しくはご注文時の備考欄にてご提示しております。

▼販売責任者情報

販売責任者はそれぞれのお店の責任者になりますが、”イーコーデ”を運営する株式会社ドレスノートが総合的に責任を負います。
お客様に不利益が発生した場合や、お店に不利益が発生した場合は、”イーコーデ”を運営する株式会社ドレスノートが責任をもって仲裁いたします。

▼個人情報保護方針

お客様がイーコーデでお買い物するために送信した個人情報は『イーコーデ』が管理するほか、『ご注文品をお届けする配送業者』『ご料金を徴収する決済代行業者』に提供され業務が遂行されることをご了承ください。

個人情報保護管理責任者:情報システム監査専門内部監査士 藤井敬史

▼お支払い方法

お支払い方法はご注文の途中で以下の4つからお選びいただけます。
 1.クレジットカード
 2.コンビニ前払い
 3.コンビニ後払い
 4.銀行振込
 5.paypal

ご注文内容が確定した後にメールにてお支払いのご依頼をお知らせします。

以下にそれぞれのお支払方法について記載したします。

1.クレジットカード
 ・VISA、MASTERがご利用いただけます。
 ・クレジットカードによっては規定のポイントがたまります。

2.コンビニ前払い
 ・廃止しました

3.コンビニ後払い
 ・ご注文確定後に決済手数料(500円)が加算されます。
 ・商品を受け取った後にコンビニでお支払いいただけます。
 ・請求書は商品とは別に郵送されます。
 ・ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
 ・請求書の発行日から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
 ・ご利用限度額は累計残高54,000円(税込)です。
 ・代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
 ・与信審査の結果によっては「コンビニ後払い」をご利用できないことがございます。
  その場合、他の決済方法をご選択いただきます。
 ・以下の場合「コンビニ後払い」をご利用いただけません。予めご了承下さい。
  ・郵便局留め
  ・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
  ・商品の転送
  ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
  ・コンビニ店頭での受け渡し
 ・リンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
  →コンビニ後払いの詳細な説明
 ※コンビニ後払いの提供について
  + 提供する目的
    - 後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    - 株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
  + 提供する項目
    - 氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
  + 提供の手段
    - 専用システムにて実施

4.銀行振込
 ・楽天銀行にお支払いいただけます。
 ・振込手数料はお客様のお支払いになります。

5.paypal
 ・paypalをご利用いただけます。

▼配送について

配送料金は全国一律580円です。

当店の商品は、ご注文いただいた後に海外の商品を買い付けて、海外から直送にてお届けしております。
最終的には佐川急便・ヤマト運輸・EMS・ゆうパックのうちいずれかにてお手元にお届けいたします。

出荷時にお荷物の追跡番号をお知らせいたします。
出荷のご連絡を差し上げた後は配送業者の提供するお荷物追跡サービスをご利用ください。

出荷のご連絡の後は3~5日でお手元に届きます。
5日経ってもお手元に届かない際は、お荷物追跡サービスを利用して配送状況を確認してください。

配送業者規定の取り置き期間を過ぎますと、再配達を手配するための手数料がかかります。
再配達を手配するための手数料はお客様のお支払になります。
再配達料金は2000円になります。
本来は通常1回で済む配達が、中継業者へ返送、当店へ返送、お客様へ再配達という作業が発生し、割高になりますので、保管期間内にお受け取りされますことをおすすめいたします。

宅配ボックスをご利用の際はお客様がご自身で配送業者にその旨をお伝えください。
宅配ボックスに関するトラブルについては当店は一切の責任を負いません。

▼商品以外の料金について

商品以外に以下の料金が発生することがあります。
・送料
・消費税
・決済手数料
・離島の場合、追加送料
・海外からお取り寄せする商品の場合、関税
・返品する場合、返品手数料(商品代金の50%)
・サイズ交換する場合、サイズ交換手数料(商品代金の50%+送料)
・キャンセルする場合、キャンセル手数料(商品代金の50%)
・出荷後に配送先を変更する場合、配送先変更手数料(1回1000円)
・社印押印領収書を発行する場合、事務手数料(1回1000円)
・配送業者の保管を過ぎた場合かつ再配達する場合、再配達送料(1回2400円)
・受取拒否された場合、受取拒否対応手数料(1回3600円)

▼消費税について

日本の税制に従い消費税をいただきます。

▼返品・キャンセルについて

用語の定義
・「返品」=ご注文品が出荷された後にご注文品を返品するときは「返品」と言います。
・「キャンセル」=ご注文後にご注文を取り消すことを「キャンセル」と言います。
・「手配開始前キャンセル」=ご注文品が手配される前にご注文を取り消すときは「手配開始前キャンセル」と言います。
・「手配開始後キャンセル」=ご注文品が手配された後、かつ、出荷される前にご注文を取り消すときは「手配開始後キャンセル」と言います。

「返品」について
・返品を受け付けるケース
 以下の条件をすべて満たす場合、返品を受け付けます。
 1.未使用のもの
 2.お届け日から7日以内にご連絡いただいたもの
・返品時の送料の負担について
 1.初期不良の場合:着払い(当店の支払い)となります。
 2.配送誤りの場合:着払い(当店の支払い)となります。
 3.上記以外の場合:元払い(お客様のお支払い)となります。
・返品手数料について
 1.初期不良・配送誤りの場合:返品手数料はいただきません。
 2.お客様都合の場合:返品手数料として商品代金の50%の金額のご料金をいただきます。
・返金について
 ・お客様が商品を返品手続きし、当店が商品を受領した後、7営業日以内にお客様ご指定の銀行口座にお振り込みいたします。
 ・返金の際、返品手数料と送料を差し引かせていただきます。

「キャンセル」について
・キャンセルには以下の2種類があります。
 1.お客様のご都合によるキャンセル
 2.当店の事情によるキャンセル

1.お客様のご都合によるキャンセルについて
 ・手配の都合上、キャンセル手数料が発生します。
 ・キャンセル手数料:商品代金の50%の金額のご料金をいただきます。
 ・ご注文品の出荷前であっても取り寄せが完了している場合は送料は返金できません。

2.当店の事情によるキャンセルについて
 ・全額を返金いたします。

キャンセル時の振込手数料/決済手数料の扱いについて
・キャンセルの際は以下の手数料は返金されません。
 -銀行振込の際の振り込み手数料
 -コンビニ決済の際の決済手数料

「手配開始前キャンセル」について
手配開始前のお取引については、全額返金いたします。

「手配開始後キャンセル」
手配開始後のお取引については、買い付けが完了しているため、全額を返金することはできません。
キャンセル手数料として商品代金の50%の金額のご料金をいただきます。
送料は全額返金いたします。

▼ご注文品の不具合について

お手元に届いた商品に不具合があった場合はご連絡ください。

▼初期不良について

お届けした商品に初期不良があった場合はイーコーデ査定係が査定をさせていただきますので、ご相談窓口にてご連絡ください。

・小さな不具合の場合
  ・返品とせず査定額に応じたポイントを付与させていただきます。

・大きな不具合の場合以下のうちいずれかよりお選びいただきます。
  1.返品として商品代金全額を返金させていただきます。
  2.返品とせず査定額に応じたポイントを付与させていただきます。

▼初期不良に含まない事項について

以下のものは不具合として扱いません。

・商品写真との多少の色の違い
・縫合部から出た多少の糸
・衣類についた皺(しわ)や折り目
・裁縫用チャコペンによる生地上のマーカー
・洗濯表示タグ上のマーカー
・外装の破損